投稿者「circodoro_gelato」のアーカイブ

★お届けまで1週間~2週間かかりそうです。

ご注文がかなり増えてきました。ご注文されてからお届けまで1週間~2週間かかりそうです。お届け希望日がある場合はかなり余裕をもってご注文ください。準備が整いましたら順次出荷して参ります。なるべく早くお届けできるように頑張っておりますので、どうぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

6/27 店主不在です

6/27(日) 店主不在のため、実店舗のカフェ関係一式(アッフォーガート含む)、発送のご注文受付及びメール返信が出来ません。予めご了承くださいませ。皆様にはご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

6/1からの変更点につきまして

毎度お世話になります。まずは★商品の梱包についての変更点から。

カップジェラートの蓋がより品質の良いものに切り替わります。これは卸元の取り扱いが切り替わることが理由でもあります。若干サイズが大きくなるため、従来の箱では入り数が少なくなってしまうことから、以下のように梱包代を変更させていただきます。ただ、すぐに全ての商品が切り替わるわけではございませんので、しばらくの間は新旧が混在すると思われます。その点はご容赦ください。

1-15個:梱包代660円 16-39個:梱包代550円 40個以上ご入用の際はお尋ねください。

★営業日について。

只今は水曜日と木曜日を休ませていただいておりますが、私(しげやん)が実店舗とネット店、梱包等発送業務全てを一人でやっておりますので、土日祝はメールのやり取りに手が回りにくくなります。大変お待たせして申し訳ございませんが、6~8月は【土日祝】は基本的にネット店のメール返信は休ませていただきます(受注はしております)。可能であれば、店休日である木曜日にもメールのやり取りと梱包・発送を考えております。みなさまにおきましては、もし配達希望日がございましたら、1週間以上~1か月程度の余裕をみてくださいますようお願い申し上げます。なるべく早くお届けできるように頑張っておりますが、大量生産品ではございませんので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

★近隣へのご迷惑にならないようご配慮ください。

特に土日祝、行列及び自動車の駐車が実店舗近隣への迷惑になっていることがございます。特に駐車場への出入りの妨げになるような駐車はくれぐれもお止めくださいますようお願い申し上げます。コロナ禍でみんなイライラしがちです。長い間お待たせすることがあって大変申し訳ないのですが、誰もが気持ちよく過ごせるよう、他人へのご配慮を心より申し上げます。

★母の日のプレゼントにジェラートを!

以前申し上げましたように、1月に製造担当しげきみさの手術があり、まだ完全復帰はしておりません。そのため、ジェラートケーキは只今ご用意が出来ず大変申し訳ございません。ですので今年は「母の日スペシャルジェラートケーキ」のご用意はございませんが、ぜひカップジェラートを選んで母の日のプレゼントにいかがですか。お好みの種類・個数で選べます。当社への通信欄に「母の日プレゼント」と記載していただければ、母の日お祝い仕様にてご用意いたしますし、メッセージカードも無料で付けさせていただきますのでぜひご利用くださいませ!

★ネット注文がうまくいかないとおっしゃる方に

もしそのようなことがございましたら、下記メールアドレスまでご連絡ください。随時返信させていただきます。

info@circodoro.jp

まで。また、ご注文された後、当方より自動応答メール、金額・内容確認のメール、クレジットカード決済の場合はクロネコヤマトのクレジットカード決済案内メールが届きますので、必ずご確認ください。当方からのメールが届かない場合、メールアドレスが間違っている、迷惑メールフォルダに振り分けられている、などの原因が考えられます。この場合も、上記メールアドレスまでご一報くださいませ。こちらからメールを送らせていただいた後、連絡が取れない方もいらっしゃり当方としても困惑することがあり結果としてキャンセル扱いにせざるを得ない事がありますので、どうぞよろしくお願いいたします。

★実店舗の営業日・時間帯についてと、3/30は17時閉店

只今実店舗の営業は

・基本、水曜日と木曜日が休みになっています。臨時営業日・臨時休業日もございますので、ホームページ肥左上にある営業日カレンダーをご確認ください。

・営業時間は 11:00ー19:00。 すぐに召し上がっていただけるジェラート及びカフェのオーダーストップは18:30です。

・3/30(火曜日)は棚卸のため17時で閉店いたしますので、よろしくお願いいたします。

★春のごちそう!「いちごのシャーベット」お待たせしました!

★皆さんお待ちかねの「いちごのシャーベット」、いよいよ登場です!ネット店での全国発送ご注文では単品・セットどちらからもご指定いただけます。ホワイトデーにもいかがでしょうか。

★実店舗ではいちご単品でも召し上がっていただけますし、例年大人気の2つのバリエーション、ミルクとピスタチオとの3段重ね「マルゲリータ」、熱々生キャラメルがけ「生キャラいちご」もぜひぜひ試してみてください ね!(現在のところ、店内では召し上がっていただけません。テイクアウトのみとなります) ホワイトデーに一緒にご来店いただきたいです~

★今後は沖縄向け出荷を承ることが出来ません

クロネコヤマト便より。沖縄へ航空機でのクール冷凍便輸送は「発泡スチロール箱+ドライアイス」という梱包では受けれないとのこと。発泡スチロール箱を使う場合はドライアイスを入れずに外箱上部に10円玉大の穴4つを開けること。ドライアイスが入ってるとわかった場合は航空便から船便に切り替えられお届けに1週間程度、溶けても補償はないとのこと。以上の点から今までのやり方でのお届けは不可能と判断し、今後は沖縄方面(航空便を使う冷凍便でお届けする地帯

)向けのご注文は承れないこととなりました。ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。